РЕЙТИНГ ПРОВАЙДЕРОВ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Достоинства: работает ютюб

Недостатки: нет

Комментарий: отличный интернет с рабочим ютюбом. спасибо, что помогли выбрать скайнет

Достоинства: Условия подключения

Недостатки: Нет

Комментарий: Мастер Сергей был вежливый и пунктуальный. Теперь нет никаких проблем, интернет и ТВ работают стабильно.

Достоинства: Подключили в день обращения

Недостатки: Мастер не убрал за собой мусор

Комментарий: Спасибо менеджеру Руслану, что помог с выбором. Не знала об этой компании раньше

Достоинства: Хорошие тарифы

Недостатки: Иногда бывают проблемы

Комментарий: Хороший провайдер, но иногда бывают сбои. Чинят быстро

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Вежливый мастер, техподдержка Подключал интернет после переезда, очень доволен. Мастер приехал по заявке во время, все аккуратно сделал. Понравился чат с техподдержкой, отвечают быстро

Достоинства: оперативно, четко, быстро, вежливо, пунктуально, профессионально

Недостатки: нет

Комментарий: очень довольна обращением и общением с Анатолием, подобрал подходящего провайдера и тариф, мастер приехал в оговоренное время и профессионально все сделал. я очень довольна, спасибо!

Достоинства: Одни плюсы

Недостатки: Нет

Комментарий: Юнет - это лучший провайдер в Санкт-Петербурге. Стомость - огонь, качество - огонь, техпод - огонь

Достоинства: Нету

Недостатки: Много

Комментарий: После планового отключения света в доме , для восстановления интернета данной конторе требуется от 1 до 3 дней , при этом сперва говорят всё сделаем и потом кормят завтраками . Ответы специалистов - как они их называют , всегда один мы не чего не знаем, но всё скоро починят.

Достоинства: Спасибо что вы есть

Недостатки: Всегда есть куда стремится XD

Комментарий: Живу в Кудрово, на доме очень много провайдеров, но работает хорошо только Ситилинк

Достоинства: надежное соединение и хорошая техподдержка

Недостатки: для меня нет

Комментарий: Домашний интернет от провайдера AT-home использую с 2016 года. За это время менялось многое: адрес компании, обновился сайт, росла скорость интернета, но главные вещи для меня остаются прежними это надежное бесперебойное соединение, оперативная техническая поддержка, нацеленная на результат и адекватная стоимость с возможностью ее снижения посредством участия в различных акциях. Ни разу не пожалел о своём выборе провайдера. Всем рекомендую.

Достоинства: Добавили к моей симкарте интернет и телевидение за 160рублей

Недостатки: Нет

Комментарий: Большое спасибо менеджеру Артура за грамотную консультацию. Буду советовать

Достоинства:

Недостатки: Низкая скорость, высокая цена

Комментарий: В доме старое оборудование, которое не может обеспечить высокоскоростным интернетом. Платишь за 100МБит, а получаешь 5. Хотя бы тарифы специальные сделали для таких адресов со старым оборудованием. Кому-то ведь и такой скорости достаточно, но брать плату как за высокоскоростной интернет это, на мой взгляд, непорядочно.

Достоинства: Работал по старому адресу хорошо

Недостатки: Ждать мастера 10 дней!!!

Комментарий: Хотел подключить по новому адресу , позвонили и сказали, что мастер сможет придти через 10 дней. Подключил другую компанию

Достоинства: Без нариканий

Недостатки: Нет

Комментарий: Отличный провайдер, очень долго пользуюсь!

Достоинства: Цена-качество

Недостатки: Не во всех домах есть

Комментарий: Отличный провайдер

Достоинства: Всё супер!!!

Недостатки:

Комментарий: Хороший провайдер, пользуюсь услугами уже более 10 лет, за всё время было 2-3 сбоя, но и они были всего на пару часов. Хороший сервис, в техподдержку легко дозвониться

Достоинства: Сейчас все работает хорошо

Недостатки: Очень долго решали проблемы

Комментарий: Провели интернет и первые две недели боролись за связь то есть то нет … далеко не с первого раза удалось наладить.

Достоинства: Раньше было хорошо , достаточно быстрое устранение поломок

Недостатки: Постоянные поломки , слабый интернет , вечером на сайты не войти , необоснованное повышение стоимости тарифов

Комментарий: Клиент с 2013 года , в начале все радовало , сейчас все хуже и хуже .

Достоинства: Интернет иногда есть

Недостатки: А иногда его нет

Комментарий: Чаще работает, чем нет

Достоинства: Дешево, работает хорошо

Недостатки:

Комментарий: Перешла от Домру, дешевле. По качеству связ сопоставимо

Достоинства: Раньше были, сейчас нет.

Недостатки: 1) Скорость ниже заявленной
2) Плохая техподдержка
3) Плохая служба работы с клиентами
4) Постоянно повышают тарифы
5) Невозможно дозвониться
6) Постоянные непонятки с оплатой.

Комментарий: Являюсь клиентом данного "провайдера" под названием "дом.ру" с 2022 года. Тариф у меня подразумевает скорость 900 мбит/с.
Но больше 700 на входе не разу не видел. Сотрудник данной организации уверил меня, что все в норме, так и должно быть. Но оказывается у многих других компаний если написано скорость 900, то она и будет 900 мбит/с. Скрин со спидтестом прилагается. А теперь о минусах подробней:
1) Пошли постоянные повышения стоимости услуги (пр чем скорость стала еще хуже.
2) Попросил прислать технического специалиста для проверки на месте, так мне сказали, что эта услуга платная и теперь это моя проблема;
3) Техобслуживание стало просто отвратительным. Позвонив на горячую линию, ждал ответа 30 минут. Когда дозвонился проблему так и не решили. Все время на кого то переключают и все говорят, что этим занимается другой специалист.
4) Отдел по работе с клиентами просто ответил, что не устраивает этот тариф, переходите на другой. А решать проблему со скоростью не стали.
5) Цены выше чем у конкурентов, при низком качестве работы, скорости и отвратительном техобслуживании.

Достоинства: их просто нет

Недостатки: только они и присутствуют

Комментарий: не связывайтесь с этим провайдер, отвратительное качество предоставляемых услуг

Достоинства: Отзывчивый и вежливый персонал

Недостатки: Не могли починить мне скорость интернета, ушел к конкурентам

Комментарий: Долгое время мучался со скоростью...

Достоинства: Акции, скорость включения, удобный ТГ бот

Недостатки: Мало роутеров и пакет каналов хотелось бы больше

Комментарий: Включили за один день, быстро, рассказали про бота был удивлен, не у всех он есть

Достоинства:

Недостатки: Не работает часто интернет и провайдер НИКОГЛА НЕ ЬЕРЕТ ТРУБКУ НЕ ОТВЕЧАЕТ НА ЗВОНКИ. НЕ ОИВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ.

Комментарий: Безобразие

Достоинства: Нет

Недостатки: Монополия

Комментарий: В моем доме (новостройка) это единственный провайдер. Мб по качеству он и +-, но я считаю, что это навязывание услуг!