Отзывы об интернет-провайдере Домру

Достоинства: Раньше были, сейчас нет.

Недостатки: 1) Скорость ниже заявленной
2) Плохая техподдержка
3) Плохая служба работы с клиентами
4) Постоянно повышают тарифы
5) Невозможно дозвониться
6) Постоянные непонятки с оплатой.

Комментарий: Являюсь клиентом данного "провайдера" под названием "дом.ру" с 2022 года. Тариф у меня подразумевает скорость 900 мбит/с.
Но больше 700 на входе не разу не видел. Сотрудник данной организации уверил меня, что все в норме, так и должно быть. Но оказывается у многих других компаний если написано скорость 900, то она и будет 900 мбит/с. Скрин со спидтестом прилагается. А теперь о минусах подробней:
1) Пошли постоянные повышения стоимости услуги (пр чем скорость стала еще хуже.
2) Попросил прислать технического специалиста для проверки на месте, так мне сказали, что эта услуга платная и теперь это моя проблема;
3) Техобслуживание стало просто отвратительным. Позвонив на горячую линию, ждал ответа 30 минут. Когда дозвонился проблему так и не решили. Все время на кого то переключают и все говорят, что этим занимается другой специалист.
4) Отдел по работе с клиентами просто ответил, что не устраивает этот тариф, переходите на другой. А решать проблему со скоростью не стали.
5) Цены выше чем у конкурентов, при низком качестве работы, скорости и отвратительном техобслуживании.

Достоинства: Нет

Недостатки: Цена,качество интернета.

Комментарий: Постоянно отключается,поддержка не реагирует.Не рекомендую!

Достоинства: Работает всё нормально

Недостатки: цена

Комментарий: не ушёл бы с него некогда проблем не было не знаю где другие находят. Но вот цена всё убивает а сейчас ещё придумали на месяц вперёд платить.

Достоинства: Работает и работает

Недостатки: Сильно растёт цена бешеными темпами

Комментарий: На дом.Ру (ранее Интерзет) были более 15 лет, но цена растёт бешеными темпами, при гораздо меньших ценах у конкурентов (почти в 2 раза ниже) вынуждена менять провайдера к сожалению.
Были периодические технические проблемы с выключением, но с операторами все вопросы решали, либо приезжал мастер. Жаль что нет оповещений о технических сбоях и работах

Достоинства: Их нет, или может я не вижу

Недостатки: Цена, интернет не особо, часто зависает

Комментарий: Много лет пользуюсь, раньше можно спокойно было звонить на линию консультаций, в техподдержку, сейчас надо иметь железные нервы, насколько у меня с этим в порядке, но уже и это не спасает. А цена почему-то сильно повышается и повышается. У знакомых другие провайдеры, и вот я уже склонна перейти к другому провайдеру.

Достоинства: Становится все меньше

Недостатки: Постоянно растет цена

Комментарий: Сидим на Дом.ру много лет (больше 15) со времен, когда он был Интерзетом, всегда устраивал провайдер адекватной и круглосуточной службой поддержки. Поддержка испортилась, на проводе отвечает Робот, не хочет соединять с оператором и доводит до белого каления. Но последнее подорожание решило все!!! Ухожу с Дом.ру, надоели каждый год поднимать цену!

Достоинства: Скорость

Недостатки: Нестабильность, цена

Комментарий: Дорожает безумно, два раза в год. Поддержка не очень. Последнее подорожание просто выбесило, меняю провайдера

Достоинства: Мало.

Недостатки: Жадные.

Комментарий: При автоплатеж гнусят, мол, долги у меня.

Достоинства: Выдает заявленные 300 мбит. Подключили супер быстро

Недостатки: Платное подключение

Комментарий: В целом доволен, но платное подключение расстроило

Достоинства: Интернет работает хорошо

Недостатки: Дорого, часто повышают цену

Комментарий: Пользовались домру около 7 лет. Никогда проблем не было, но в последний год дико увеличилась абонентская плата, стало заметно бить по карману. Я понимаю, что всё доражает, но конкуренты предлагают более выгодные условия. Я вынуждена уйти!

Достоинства: Скорость и стабильность

Недостатки: Цена

Комментарий: Шикарный провайдер, но очень дорогой. Мне дл стабильной работы нужна высокая скорость и стабильность интернета. Домру это могут и делают

Достоинства: Стабильность

Недостатки: Навязывание доп услуг. Перед подключением 2 раза позвонили, пытаясь втюхать мне телевидение

Комментарий: Подключил тариф 500 мбит за 900 рублей, дали акцию. По замерам скорость не падала ниже 600 ни разу.
Ценник приятный, если нужна скорость не 100 мбит/с

Достоинства: Качество

Недостатки: Цена

Комментарий: Пользуюсь уже 10 лет, все отлично. Только услуги становятся дороже.

Достоинства: Качество

Недостатки: Цены кусаются

Комментарий:

Достоинства: Качество, хорошая компания, много лет на рынке

Недостатки: Снимаю один балл за цену =)

Комментарий: Давно пользовался Интерзетом. Заглянул посмотреть, чего нового есть, подключил себе тариф с теликом (жена любит всякие там сериалы)

Достоинства: Качество на высшем уровне

Недостатки: Ценник, хотелось бы по-дешевле

Комментарий: В целом очень доволен, спасибо 👍

Достоинства: Отсутствуют перебои. Свои мультимедиа.

Недостатки:

Комментарий: Рекомендую.

Достоинства: Стабильная скорость интернет-соединения. Действительно 300 мбит

Недостатки: Немного высоковата стоимость, но за качество нужно платить

Комментарий: Интернет ни разу не подвел. Дочери нужны занятия с онлайн-репетиторами, никаких отключений связи не происходит. Считаю, что это хорошо

Достоинства: Хороший интернет, быстрый

Недостатки: Постоянно растет цена на услуги

Комментарий: Мне нравится, пока менять не хочу. Но уже рассматриваю более дешевые варианты

Достоинства: Высокое качество, быстрая скорость

Недостатки: Цена

Комментарий: Неплохой провайдер, но цена немного высоковата. Хотя качество устраивает.